【こどもとお出かけ】JALスマイルサポートを利用してみた
こんにちは、ふくたろうです(*'ω'*)
今回は飛行機を乗るときに利用させてもらった
【JALスマイルサポート】についてのレポートです
障がいのある方だけでなく、さまざまな方がサポートを受けられます
目次
▶JALスマイルサポートとは
▶赤ちゃん連れファミリー向けサービス
▶妊娠中の方向けのサービス
▶子供だけで利用する場合
▶シニア向けサービス
ーJALスマイルサポートとは?-
▶赤ちゃん連れのファミリー
▶妊娠中の方
▶シニアの方
▶子供だけでの利用する場合
▶障がいや病気で身体的不自由のある方
向けへのサポートサービスです('ω')ノ
赤ちゃん連れのファミリー
チャイルドシートの貸し出し
座席を確保した3歳未満(生後8日以上)こどもに、無料でチャイルドシートを貸し出し
※搭乗日の3日前までに「JALスマイルサポートデスク」に連絡要
チャイルドシートの持ち込み
JALの定める基準を満たし、自身で機内の座席に装着が可能な場合、チャイルドシートの持ち込み可能
※装着可能なタイプであっても、実際に装着した際に安全でないと判断された場合は利用不可
※搭乗日の3日前までに「JALスマイルサポートデスク」に連絡要
出発空港にて
ベビーカーの貸し出しを希望の場合、チャイルドシートの手配をされている場合は出発空港の「スマイルサポートカウンター」へ
※混雑の状況により、手続きに時間がかかる場合もあるので早めの手続きが吉
ベビーカーの貸し出し
空港内で利用できるベビーカーを貸し出ししてもらえる
到着空港での利用を希望する場合は、出発空港で係員に問い合わせ要
事前改札サービス
搭乗の際、優先搭乗可能
搭乗口係員まで事前改札を希望を申し出
機内にて
・ミルク作りのお手伝い
・おむつ替え専用テーブル
・おむつの予備(M/Lサイズ)
・おもちゃ(オリジナルグッズ)
・Wi-Fiビデオプログラム(無料)で子ども向け番組視聴(機内Wi-Fiサービス対象便のみ)
・貸し出し用絵本
・ベビーと楽しむ空たびBOOK
妊娠中
妊婦対象のサービス「ママおでかけサポート」
出発空港にて
当日手続きが必要なパターン
・予約時に出産予定日を申し出なかった場合
・出産予定日より28日以内の場合
出発空港の「JALスマイルサポートカウンター」へ
事前改札サービス
搭乗の際、優先搭乗可能
搭乗口係員まで事前改札を申し出
子供だけでの旅行
6~7歳(ご希望により11歳まで)の子供の一人旅をサポートする「キッズおでかけサポート」
・航空券を予約後、「キッズおでかけサポート」希望の旨、JALスマイルサポートデスクまで連絡
・6~7歳の子供だけでの航空券の予約はWebサイトからは不可。JALスマイルサポートデスクに連絡要
申込書を準備
搭乗手続きの際に「キッズおでかけサポート申込書」の提出が必要
事前記入のうえ、印刷画面よりプリントアウトしたものを当日、空港カウンターへ持参
出発空港にて
・出発時刻の30分前を目安に、出発空港の「JALスマイルサポートカウンター」でチェックインを済ませる
・手続きの際、必ず保護者の方が必要
・6~7歳の子供の一人旅については、申込書のほかに誓約書への同意が必要
・自動チェックイン機は利用不可
スマイルメッセージ
子供の健康状態などを客室乗務員に知らせるための「スマイルメッセージ」あり
搭乗口までの見送り
・見送りのため、搭乗口まで付き添い可能
(子供1人につき、付き添いは1名まで)
事前改札サービス
搭乗の際、優先搭乗可能
搭乗口係員まで事前改札希望を申し出
搭乗口での案内順
キッズタクシー
※要予約・羽田空港のみ
『キッズタクシー』は専門の訓練を受けたタクシードライバーが羽田空港での見送りや出迎えを代行するサービス
※詳細・申し込みは日本交通のWebサイトにて
到着空港にて
到着ロビーまで係員が案内
利用条件
搭乗時の年齢が、6歳~7歳(希望により11歳まで)の子供で大人(12歳以上)の同行者がいない
シニアサービス
「シニアおでかけサポート」
出発空港にて
搭乗口までの案内や車いすの手配などのサポート
出発空港の「JALスマイルサポートカウンター」へ
車いす貸し出しサービス
空港内で利用できる車いすを貸し出し
予約後、搭乗日の3日前までに「JALスマイルサポートデスク」まで連絡
搭乗口までの見送り
搭乗口まで付き添い者の見送り可能
※付き添いは1名まで
事前改札サービス
搭乗の際、優先搭乗可能
搭乗口係員まで事前改札を希望の申し出
到着空港にて
到着ロビーまで係員が案内
利用条件
高齢の方が対象
65歳未満でも利用可能
チャイルドシートが無料で貸し出し可能なこと、6歳から一人で旅が出来ることなど初めて知りました!!
さすがJAL!という素晴らしいサポートですね('ω')ノ
JALプライオリティ・ゲストサポートについてはまた別の記事で
お読みいただきありがとうございます
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